闸门泵站自动化控制系统 锅炉供暖PLC控制系统解决方案 控制柜设计与制作

问：为什么你们的货期要7天甚至更长？

答：多数非标定制的成套产品，厂家都没有库存，我们要按客户实际需求定做箱体；向各大代理商订购元器件，物料备齐后才开始安装、调试。低压成套行业的元器件及各类辅材，市场价格波动较大，多数成套厂商不会大量备货。

问：我们购买你们的产品，怎么付款？付款方式是什么样的？

答：按合同对公转账，或者直接通过旺铺下单，由支付宝担保交易。一般三七付款，先付三成，我们开始下单生产，余下七成，出货前付清，或按照双方合同约定的付款方式付款。

问：你们怎样送货？包邮费吗？

答：通常情况下发物流货运，体积小的箱子发重货快递。产品出厂用防震棉+木架包装以确保物流过程中发生碰撞破损。跟我们合作的物流商都是业内拥有良好口碑的大企业，如德邦、中通、安能等，以保证将产品完好无损送到客户手中；我们的报价一般都是包含运费的。

问：偏远地区你们怎么做售后？怎么服务客户？

答：普通的低压配电箱、配电柜，结构原理较为简单，*出故障的无非是一些元器件。如开关、接触器、继电器、按钮之类的。我司工程师先通过电话与客户的技术人员沟通，判断出故障的元器件，然后会先寄一个全新的给客户，客户只需要找个合格的电工就可以自行更换。复杂的控制柜出现故障，特别是带程序的PLC智能控制柜、控制箱，如通过电话或视频沟通仍无法解决，我们会上门为客户解决问题，确保不影响客户正常运行使用。